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Ampliar el acceso a la educación y la capacitación laboral con las TIC es posible, pero en México se requieren más profesionales con un manejo amplio de la tecnología para crear mejores cursos en línea.

La innovación en este tipo de enseñanza debe considerar la concepción de cursos, su desarrollo y gestión, explicó Hortensia Cano Granados, coordinadora de capacitación continua a distancia de la DGTIC.

La dependencia universitaria forma a profesionales con este enfoque integral a través del Diplomado en Línea Herramientas de Cómputo para la Educación a Distancia, del cual egresó la cuarta generación.

Profesionales de disciplinas tan diversas como Pedagogía, Derecho, Biología, Física, Optometría, Actuaría, Medicina, Psicología e Ingeniería Eléctrica cursaron este diplomado que tuvo una duración de 10 meses.

Durante este tiempo crearon proyectos de cursos en línea sobre temas como desarrollo directivo, epidemiología clínica y análisis demográfico.

Su proceso de formación incluyó la elaboración de videos y materiales interactivos, el uso de utilerías y herramientas educativas, entre otros temas.

La organización de los recursos de cómputo para apoyar tanto las labores académicas como las necesidades administrativas de la UNAM cumple 36 años el 15 de octubre, cuando se conmemora el surgimiento del Programa Universitario de Cómputo (PUC).

La creación del PUC, antecedente de la DGTIC, fue autorizada en 1981 por el rector Octavio Rivero, luego de que la Comisión de Cómputo del entonces Centro de Investigación en Matemáticas Aplicadas y Sistemas argumentara la necesidad de diseñar un plan de desarrollo de cómputo en la universidad.

Tras la llegada del rector Jorge Carpizo, en 1985 se creó el Comité de Cómputo y poco después el PUC se convirtió en la Dirección General de Servicios de Cómputo Académico (DGSCA), que tuvo como su primer director general al maestro Manuel Álvarez.

A partir de la evolución de las tecnologías de información y telecomunicaciones, la DGSCA cambió su denominación en 2010 a Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación (DGTIC), cuyo actual titular es el doctor Felipe Bracho.

De acuerdo a la naturaleza de sus funciones, la DGTIC fue reubicada de la Secretaría General a la Secretaría de Desarrollo Institucional, a partir de la reorganización que impulsó el rector Enrique Graue en 2015.

Las implicaciones técnicas, jurídicas y económicas de la Ley Federal de Telecomunicaciones y Radiodifusión de México fueron consideradas para enriquecer la capacitación que ofrece la DGTIC a los profesionales del sector.

La dependencia universitaria, a través de su Diplomado Integral de Telecomunicaciones, ofrece conocimientos teóricos y técnicos, que ahora también contemplan el impacto del marco regulatorio.

Conocer la ley vigente es relevante para identificar los retos del país en materia de telecomunicaciones y elegir la tecnología adecuada para cumplirlos, indicó Isabel Gallardo Valadez, coordinadora académica del diplomado.

Una de las metas nacionales es alcanzar el acceso universal a Internet. Esto implica una fuerte inversión económica pero también tener conocimiento para planear adecuadamente las redes de comunicaciones.

En el pasado las redes no fueron bien diseñadas: no se previeron sus cambios tecnológicos, errores potenciales ni crecimiento, señaló la académica de la DGTIC.

Los aspectos generales de la ley se analizan en el primer módulo del diplomado y en los siguientes se aborda el impacto de la legislación en los servicios móviles, de redes de telefonía y comunicaciones satelitales, entre otros ámbitos.

Por ejemplo, detallamos las problemáticas que México enfrentará para ofrecer cobertura 5G y los alcances de la ley para impulsarla, comentó la universitaria que cuenta con la certificación ITIL Foundations.

La incorporación del marco legal a los contenidos del diplomado se realizó con apoyo de personal del Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT).

Dado que diversas contingencias, como los sismos, pueden ocurrir en cualquier momento las organizaciones deben tener planes de continuidad de negocio y de recuperación de desastres.

La mayoría de las empresas o instituciones de México carecen de estos modelos para las TIC y aquellas que los tienen los ensayan poco, señaló en entrevista el coordinador académico del Diplomado Gestión de la Seguridad de la Información de la DGTIC.

Guillermo Mallén Fullerton mencionó que, por ejemplo, es inusual la ejecución de simulacros de cómo sobreponerse a la caída de servidores, algo que puede ocurrir en un sismo como el del pasado 19 de septiembre.

El éxito de los planes de continuidad de negocio y de recuperación de desastres, indicó, depende de la realización frecuente de ensayos y que éstos se apeguen lo más posible a condiciones realistas. 

Uno de estos ejercicios consiste en instalar una copia de información en un servidor de pruebas y bajar el switch. Después de repetir el procedimiento tres o cuatro veces, se estará en condiciones de mejorar los planes de continuidad y recuperación al detectar sus carencias.

El maestro Mallén Fullerton, expresidente de la Academia Mexicana de Informática, precisó que la recuperación de desastres requiere varios planes, pues los tipos de contingencia y sus niveles de afectación son diversos.

Indicó que los planes de continuidad del negocio y de recuperación de desastres deben apegarse a metodologías como COBIT y, en el caso de las instituciones del sector público mexicano, al Manual Administrativo de Aplicación General en las Materias de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, y en la de Seguridad de la información (MAAGTICSI).

La Red Universitaria de Aprendizaje (RUA) de la UNAM incorporó 66 recursos educativos sobre Ciencias Políticas y Sociales y 16 de Programación.

Los materiales apoyan los planes de estudio del Colegio de Ciencias y Humanidades (CCH) y de la licenciatura enMatemáticas Aplicadas y Computación de la Facultad de Estudios Superiores (FES) Acatlán.

Los recursos del CCH, propuestos por el profesor Héctor Vargas Zermeño, abordan los temas Ciudadanía y Sociedad Civil, Sistemas Políticos, Estado-Nación y Democracia Política de la asignatura de Ciencias Políticas y Sociales II. 

En el caso de Acatlán, los contenidos corresponden a la asignatura Programación II y están dedicados a temas como Graficación, Patrones e Introducción a la Programación Orientada a Objetos.

De éstos, nueve fueron desarrollados por el profesor René Martínez Torres y los restantes fueron recomendados por el profesor Pablo Héctor González Videgaray.

Los nuevos materiales fueron sometidos a la evaluación de profesores de tres planteles del CCH y de la FES Acatlán.

La RUA ya ofrece más de 16 mil recursos educativos abiertos para aprender y enseñar temas de bachillerato y distintas licenciaturas, entre los que se incluyen audios, videos, interactivos, infografías y artículos.

Personal de la DGTIC recibió información de cómo actuar antes, durante y después de una emergencia de protección civil y cómo prestar primeros auxilios.

Especialistas de la Dirección General de Prevención y Protección Civil de la UNAM ofrecieron dos charlas informativas con diversas prácticas, incluyendo el simulacro de un incendio en el auditorio de la DGTIC. 

El ejercicio consistió en rescatar a dos personas dentro del inmueble, con las luces apagadas y en medio del humo. También se mostró cuáles son los pasos a seguir en caso de asfixia en niños y adultos, a causa de líquidos o algún objeto.

Los accidentes pueden ocurrir en cualquier momento por eso todos debemos tener conocimientos básicos para ayudar correctamente, señalaron los técnicos de protección civil Eduardo Jiménez Ibarra y Enrique Meza.

Sin el conocimiento adecuado se pone en riesgo a quien sufrió un accidente o lesión y a uno mismo, coincidieron. 

En caso de una emergencia lo más importante es pedir de inmediato el apoyo de profesionales, a quienes se les debe describir la situación y el lugar del siniestro con el mayor detalle posible.

Una vez que llegan los cuerpos de emergencia lo mejor es apartarse para permitir su labor y protegerse uno mismo. 

En el caso de un choque, es común que la gente se detenga a ver lo que pasa, y esto es un error, pues otro vehículo puede impactarse y atropellarlos.

Las pláticas fueron organizadas por la Comisión Local de Seguridad de la DGTIC, que en las instalaciones de la dependencia organiza simulacros de sismos entre otras acciones que contribuye a la promoción de la cultura del autocuidado y la protección civil impulsada por la UNAM. 

Dos aplicaciones para complementar el aprendizaje de aspectos estructurales en arquitectura fueron desarrolladas en la UNAM por académicos de la Facultad de Arquitectura con apoyo de la DGTIC.

Apprendestructo 2 tiene prácticas sobre compresión y Apprendestructo 4 sobre flexión, las cuales se realizan a partir de retos que involucran cálculos matemáticos.

Las apps están concebidas con una perspectiva lúdica, como si se tratara de videojuegos, explicó José Martín Arreola Manzo, programador del Departamento de Visualización y Realidad Virtual de la DGTIC.

Al cometer errores se pierden “vidas”, y si éstas se agotan debe comenzarse otra vez desde el principio, pero al terminan correctamente las prácticas se desbloquean construcciones en realidad virtual y aumentada que pueden recorrerse. 

Los escenarios de realidad aumentada implican el uso de una app adicional realizada por el mismo equipo de la facultad y la DGTIC; a través de ella los edificios emergen cuando la cámara del dispositivo móvil se dirige a un marcador o tarjeta que está disponible en la descripción de la aplicación. 

Todos estos desarrollos, financiados por el Programa de Apoyo a Proyectos para la Innovación y Mejoramiento de la Enseñanza (PAPIME), pueden descargarse sin costo en Google Play. Su uso requiere la versión 4.1 de Android o superior y una resolución de pantalla de al menos 1280 x 720 ppi.

Los conocimientos teóricos y prácticos para migrar a la versión seis del protocolo de Internet están al alcance de ingenieros de redes y público en general en IPv6, Principios e implementación, nueva publicación en línea disponible a través de la biblioteca de la DGTIC

Jean-Paul Archier, autor del libro e ingeniero de Sistemas y Redes, instruye a los lectores en el funcionamiento de IPv6 mediante ejemplos realizados en dispositivos Cisco que son aplicables a otras configuraciones de hardware.

El material de la biblioteca en línea ENI proporciona información técnica, como el hardware y software capaces de soportar el IPv6; además de ser un medio de divulgación sobre estas nuevas normas y procedimientos que posibilitan la identificación, acceso y actividad de equipos y usuarios en la red.

Ante el agotamiento de direcciones en IPv4, a nivel mundial se realizan acciones para propiciar la transición efectiva a IPv6. En el caso de la UNAM, a partir de las gestiones realizadas por la DGTIC, las direcciones IPv6 se utilizan de forma generalizada desde abril de 2017.

El libro IPv6, Principios e implementación, así como el resto de las publicaciones de ENI pueden consultarse en línea, imprimirse o guardarse en archivos PDF de manera gratuita, mediante equipos de escritorio disponibles en instalaciones de la UNAM o dispositivos conectados inalámbricamente a REDUNAM.