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Servicio Tu Aula Virtual

El pasado 4 de septiembre se inició la migración del servicio de aulas virtuales de los servidores físicos de la Coordinación de Tecnologías para la Educación (CTE) a las máquinas virtuales del Centro de datos de la Dirección de Sistemas y Servicios Institucionales (DSSI), de la DGTIC.

La migración concluyó de forma exitosa el domingo 6 de septiembre, a tiempo para atender el incremento de solicitudes de aulas virtuales y el flujo de usuarios que se espera se duplique a partir del inicio del nuevo ciclo escolar.

De abril a junio se recibieron 874 solicitudes de profesores que requieren un aula para atender a sus grupos de una asignatura. Del 1º de julio a la fecha se recibieron mil 923 solicitudes, y se espera que este número se incremente al acercarse el inicio del ciclo escolar.

DGTIC participa en el Encuentro Virtual ANUIES-TIC 2020

Por Luz María Castañeda e Irene Sánchez

Por quinto año consecutivo, la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), a través de su comité ANUIES-TIC, organiza el “Encuentro ANUlES-TIC 2020”, que en esta ocasión y por primera vez se realizará vía remota durante los días 14, 15 y 16 de octubre del año en curso.

Este año el evento estará enfocado en «La Continuidad Académica Digital en Instituciones de Educación Superior», en donde la Universidad Nacional Autónoma de México a través de la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación (DGTIC) participará en distintas actividades.

En el Encuentro Virtual de los Grupos de Trabajo, del Análisis de Madurez Digital, y de Seguridad de la Información, que se realizará el 13 de octubre, participarán las doctoras Marcela Peñaloza y Luz María Castañeda de la Dirección de Colaboración y Vinculación, y la Mtra. Esther Lugo de la Dirección de Sistemas y Servicios Institucionales, de la DGTIC.

El 16 de octubre se llevará a cabo la presentación Avances y perspectivas de los Estudios de TIC. Resultados de los trabajos realizados en Iberoamérica, con el objetivo de promover las mejores prácticas internacionales en materia de uso y aprovechamiento de las TIC en las Instituciones de Educación Superior.

Gracias a la colaboración de la Dra. Castañeda en la edición 2020 de este Encuentro, la DGTIC ha tenido una mayor participación.

La información del evento puede consultarse en: https://encuentro-tic.anuies.mx/

Aulas virtuales modelo para la ENP

En colaboración con la Dirección General de la Escuela Nacional Preparatoria, la Coordinación de Tecnologías para la Educación (CTE), lleva a cabo el proyecto Aulas virtuales modelo, cuyo propósito es ofrecer a todos los profesores de la Escuela Nacional Preparatoria (ENP), un curso de su asignatura con las actividades que diseñaron de forma colegiada los docentes de cada uno de los 23 departamentos que conforman la estructura académica de la ENP.

El equipo de la CTE, junto con los becarios y personal de apoyo, desarrolló aulas virtuales modelo en la plataforma Moodle para 90 de las 119 asignaturas que forman parte del plan de estudios.

El jueves 17 de septiembre se hizo entrega de una copia del aula de la asignatura a cada profesor que la solicitó.

En este esfuerzo sin precedentes la ENP contará con actividades y evaluaciones en línea para que los profesores inicien el ciclo escolar 2020-2021.

Para acompañar el proyecto, la CTE impartirá el Webinar “Aprende a utilizar tu aula virtual” el viernes 18 de septiembre, que se transmitirá en vivo por YouTube y Facebook Live.

Asimismo, la DGAPA impartirá a 200 profesores de la ENP, el Taller de la CTE Diseño instruccional con MOODLE.

Durante el inicio del ciclo escolar se ofrecerá apoyo telefónico, por chat y correo electrónico a los profesores que lo requieran.

Imparte la CTE cinco talleres de formación docente para la transición a la docencia no presencial

Por Marina Kriscautzky

Setecientos sesenta profesores de diversas instancias académicas: Facultad de Química, ENTS y la ENP y a través de la DGAPA en los Programas de Actualización y Superación Docente (PASD) del bachillerato y la licenciatura, han recibido cinco talleres en apoyo a sus actividades docentes a distancia:

  • La transición didáctica a los ambientes no presenciales
  • Diseño de situaciones de enseñanza con uso de TIC
  • Diseño instruccional con Classroom
  • Diseño instruccional con MOODLE
  • Aprendizaje basado en proyectos con integración de TAC

Asimismo, el 7 de septiembre iniciaron 6 grupos del Taller Diseño instruccional con Classroom en el que se inscribieron 120 profesores.

Reinicia, en línea, el Seminario de Redes Sociales y Entornos Digitales de la UNAM

El pasado 31 de agosto reiniciaron, ahora en línea, las sesiones del Seminario de Redes Sociales y Entornos Digitales de la UNAM, que a causa de la contingencia por la COVID-19, tuvieron que suspenderse.

Este seminario se lleva a cabo gracias a la colaboración de la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación y la Dirección General de Divulgación de la Ciencia, con el objetivo de compartir experiencias y mejores prácticas entre los más de cinco mil asistentes que se han dado cita en las sesiones mensuales que se realizan desde hace cinco años.

En la primera sesión en línea, Jonathan López Romo de la Dirección General de Divulgación de las Humanidades habló de la importancia del programa “Cuando se abran las puertas”, que tiene como objetivo reflexionar sobre el futuro que se avecina desde diferentes ópticas de las Humanidades y las Ciencias Sociales y que cuenta con entrevistas, conferencias, foros, investigaciones, artículos, estadísticas e, incluso, versiones internacionales de lo que sucede en torno a la pandemia.

Por su parte, David Vázquez de la Dirección General del Deporte Universitario platicó sobre la iniciativa #SoyDeporteUNAM, en la que se comparten rutinas, ejercicios, acondicionamientos y actividades deportivas para que puedan realizarse sin salir de casa.

Durante la segunda sesión en línea, Ileana Gayoso y Tania Benavidez, de Universum, Museo de las Ciencias y de Divulgación de la Ciencia, respectivamente, expusieron lo que significa difundir, en el marco de la pandemia, ciencia a través de campañas, infografías y materiales multimedia en redes sociales.

Asimismo, Sara Regalado de Descarga Cultura UNAM, contó acerca del proceso de elección de contenidos y realización de materiales que se comparten a través de la campaña “Descarga Cultura #Sequedaconmigo”.

Los videos de ambas sesiones cuentan, hasta el momento, con más de 500 reproducciones y casi 120 comentarios.

El resto de las sesiones del año 2020 también se realizarán vía remota a través del Facebook Live Seminario Redes Sociales UNAM.

En la organización de este proyecto participan Maricarmen Hernández y Gabriela Romo de la Subdirección de Comunicación e Información (SCI), Rebeca Valenzuela de la Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico. Eprin Varas del Departamento de Diseño de la SCI es responsable del diseño de la página web y materiales de difusión, y la transmisión en línea está a cargo de Karla Erazo de la Dirección de Sistemas y Servicios Institucionales.

Actividades de Capacitación de la Dirección de Docencia en TIC

Por Cristina Múzquiz

Concluyó la revisión del diplomado en línea “Herramientas de cómputo para la educación a distancia”, con el fin de integrar el modelo híbrido y herramientas para videoconferencias, grabación de video, desarrollo de materiales interactivos entre otras aplicaciones, que serán de gran utilidad para los docentes que deben impartir sus clases con un modelo mixto.

Este diplomado, iniciará su difusión en octubre y se abrirá en enero de 2021.

Asimismo, el pasado 7 de septiembre, dio inicio el programa de capacitación dirigido a los servidores públicos de los Servicios de Salud Pública de la Ciudad de México, con una duración total de 105 horas de capacitación, y una participación estimada de 120 servidores personas.

La DGTIC ha colaborado por más de 10 años en la capacitación del personal de los Servicios de Salud Pública.

Por otra parte, inició también el tercer curso de “Trabajo a distancia (Home Office)”, con una duración de 20 horas para el personal de mandos medios del Senado de la república.

Finalmente, el 14 de septiembre comenzaron los siguientes cursos en línea y a distancia:

  1. Introducción al diseño de bases de datos
  2. Macros con EXCEL
  3. Tecnologías para la capacitación a distancia
  4. Producción de videotutoriales con CAPTIVATE
  5. Desarrollo de formularios con Excel
  6. Tablas y gráficos dinámicos con Excel

Con tecnología desarrollada por la empresa Amazon Web Services se inaugura Centro de Atención Telefónica

La M. en C. Lorena Cárdenas, Coordinadora de Gestión de la DGTIC, participó, con la representación del director general de la dependencia, el pasado 7 de septiembre, en el evento inaugural del Centro de Atención Telefónica (CAT) de la Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia.

La iniciativa combina diversas tecnologías de información y comunicación como lo son la telefonía sobre IP, servidores virtuales, centros de datos en la nube pública, redes inalámbricas, entre muchas otras, para acercar a los profesionales de la enfermería en México con sus pares y otros especialistas, a fin de hacer un frente común de atención al reto sanitario que se enfrenta desde hace varios meses: el virus SARS_CoV2 y la enfermedad COVID – 19.

Por medio de este Centro de Atención Telefónica, la ENEO se suma a otros esfuerzos que la UNAM ha venido realizando desde el inicio de la pandemia, en consonancia con la principal vocación de la institución: servir a la sociedad mexicana a la cual se debe por medio de la educación y formación de profesionales, la investigación y la difusión.

El dar apoyo psicológico y asesoría profesional a las enfermeras y los enfermeros de México, sean o no egresados de la ENEO, representa una labor constante de los académicos de esa escuela, que están apoyándose en los llamados teléfonos en línea, similares a las aplicaciones de mensajería, para recibir las llamadas que hagan los usuarios del servicio, sin ocupar sus propias líneas telefónicas, lo que es posible gracias a la tecnología desarrollada por la empresa Amazon Web Services que proporciona la plataforma del sistema interactivo de respuesta por voz.

La M. C. Cárdenas dijo que la DGTIC, “es una aliada tecnológica, que ha participado en asesorar a los especialistas en TIC de la ENEO en el uso de la plataforma Amazon Connect”.

Infraestructura para el proyecto de auditoría del INE

Por Alberto González

La UNAM, a través de la DGTIC, la Facultad de Ingeniería y la FES Aragón, fue seleccionada por el INE como ente auditor para ejecutar la auditoría del SVEI, procedimiento apegado a los Lineamientos para la auditoría al Sistema de Voto Electrónico por Internet para las y los mexicanos residentes en el extranjero del Instituto Nacional Electoral.

El procedimiento de auditoría tuvo como propósito la revisión, análisis y evaluación sistemática que, mediante la obtención y evaluación de evidencia, dictamina si el Sistema de Voto Electrónico por Internet para las y los Mexicanos Residentes en el Extranjero cumple con los requerimientos, procedimientos, mecanismos operativos, técnicos, funcionales y de seguridad necesarios para una operación adecuada, segura y confiable.

Durante las pruebas técnicas efectuadas en la fase de ejecución de la auditoría se utilizó infraestructura diversa de la UNAM, entre las que pueden citarse: máquinas virtuales y firewalls, RedUNAM y Centro de Datos.

Una Máquina virtual acompañada de herramientas diversas — C, Phyton, JDK, JRE, Apache, Firebugs, GitLab, SonarQube, entre otras— para la revisión del código, con estándares apegados a la política de seguridad del ente auditado. La máquina fue verificada por el equipo auditor para ser exportada, posteriormente, a un formato compatible con el hypervisor de virtualización del INE para su instalación dentro de la infraestructura de la entidad.

19 máquinas virtuales con dirección IP homologada. Para complementar la máquina virtual previamente descrita, y con apego a los requerimientos del INE en materia de seguridad, conectividad y acceso a su infraestructura, se implementaron 19 máquinas virtuales con dirección IP homologada del Centro de Datos de la DGTIC —una por auditor— desde las que se llevó a cabo la ejecución remota de las pruebas y la revisión del código.

4 máquinas virtuales con la herramienta JMeter. Para las pruebas de desempeño se utilizaron 3 máquinas virtuales de la DCV, con la función de generar automáticamente los scripts para JMeter. También se utilizó una máquina virtual con IP homologada con suficientes recursos del Centro de Datos para simular la carga de 1000 usuarios.

RedUNAM más un servidor físico. En las pruebas de denegación de servicio al SVEI y a la infraestructura que lo soporta, se utilizaron algunos segmentos de la RedUNAM, una salida a Internet de 8.8 Gbps y un servidor físico robusto para la generación de 5 Gbps de tráfico, abriéndose una ventana vespertina para su ejecución para no afectar los servicios de la infraestructura universitaria.

Firewall. Para el repositorio de información del proyecto, se utilizó la herramienta Nextcloud sobre otra máquina virtual de la DCV, cuya seguridad con ayuda de la aplicación de reglas en el firewall de la red, restringiendo el acceso a IP’s de proveedores mexicanos de servicios de Internet.

En la instalación y configuración de toda la infraestructura participaron alrededor de ocho especialistas de seis áreas técnicas de la DGTIC: Operación de Servicios del Centro de Datos, Centro de Monitoreo de la Red, Departamento de Operación de la Red, Departamento de detección y respuesta a incidentes, Departamento de Gestión Tecnológica de la DCV, Área responsable de la red en sede IIMAS de la DSSI.

Dos mil profesores se preparan para la educación remota durante la contingencia

Por Marina Kriscautzky

La Coordinación de Tecnologías para la Educación (CTE), en colaboración con la Coordinación de Universidad Abierta, Innovación Educativa y Educación a Distancia (CUAIEED), inició un programa de formación docente dirigido a profesores de bachillerato y licenciatura que requieren apoyo para transitar hacia la educación en modalidad no presencial.

En un esfuerzo conjunto se imparte el taller Hacia la educación en línea durante la contingencia: elementos para la docencia, a través del cual se está atendiendo a 2,000 profesores universitarios.

Además del diseño didáctico del taller, la CTE ha estado a cargo de convocar y formar a 100 asesores para impartir el taller a 100 grupos de 20 profesores cada uno. Asimismo, se formaron 20 responsables de asesores, personal académico cuya función es apoyar el desarrollo de las actividades de los 5 asesores a su cargo, dar seguimiento a los participantes y resolver dificultades académico administrativas. La primera emisión inició el 17 de agosto y concluyó el pasado 11 de septiembre. Participan profesores del bachillerato, las escuelas y facultades de Ciudad Universitaria y externas, las Facultades de Estudios Superiores, las ENES y varios institutos de investigación que imparten licenciaturas.

DGTIC evalúa proyectos PAPIIT

Por Alejandro Rodríguez

De acuerdo a las normas de operación del Programa de Apoyo a Proyectos de Investigación e Innovación Tecnológica (PAPIIT), Normatividad en Materia de Adquisiciones Arrendamientos y Servicios de la UNAM y Las Políticas y Normas de Operación Presupuestal de la UNAM, todas las adquisiciones con cargo a las partidas 249 Licencias de Sistemas Informáticos y 514 Compra de Equipo de Cómputo, requieren el Aval Técnico de la Dirección General de Tecnologías de Información y Comunicación.

Por lo anterior, en el transcurso de la tercera semana de agosto del 2020, llegaron 421 proyectos del Programa de Apoyo a Proyectos de Investigación e Innovación Tecnológica (PAPIIT) para que la DGTIC con su experiencia apoye en la evaluación de las necesidades de cómputo hardware (514) y software (249).

Para tal efecto la DGTIC tiene un grupo de trabajo de dictaminadores, pertenecientes a la Dirección de Sistemas y Servicios Instituciones, que se da a la tarea de revisar los proyectos provenientes de las diferentes áreas del conocimiento (1, 2, 3, 4 e innovación). Con base en la experiencia y conocimientos obtenidos a través de los años se contribuye en la evaluación de lo solicitado en las partidas antes mencionadas y su pertinencia para el proyecto.

La aportación de la DGTIC, con la participación de nueve dictaminadores, permite complementar configuraciones de equipo de cómputo cuando en la descripción de los mismos no están especificados, adecuar características solicitadas en exceso, logrando con esto ahorros y una mejor distribución del presupuesto entre los participantes, sin menoscabo en el resultado de los proyectos.

En la búsqueda de dar dictámenes homogéneos, se elabora un catálogo de equipo de cómputo e impresoras y se distribuye entre el grupo, para que las configuraciones sugeridas a todos los proyectos sean objetivas y certeras para todos los proyectos.

Cabe mencionar que dicha revisión se lleva a cabo en el sistema de la DGAPA y a la fecha se han evaluado 165 proyectos.

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