Category Archives: Boletín Informativo para el personal

Por Mario A. Arredondo y Miguel A. Islas

Al generar información de enorme importancia, no solo en el contexto universitario sino de la sociedad en general, la publicación y visibilidad de los contenidos de la UNAM tiene gran relevancia en estos tiempos y la mejor manera de exponer dicha información y el trabajo que se desarrolla dentro de la Universidad, es a través de su publicación en la Web con el uso de un administrador de contenidos o CMS (Content Management System) por sus siglas en inglés.

De forma simplificada se puede definir un CMS como una plataforma informática que permite la publicación de contenidos en la Web. En el mercado existe un gran número de administradores de contenido que cuentan con características básicas similares como es, la separación del contenido de la presentación, el flujo de trabajo para la publicación de contenidos, el uso de plantillas de diseño gráfico y estándares de web, por mencionar algunos.

De acuerdo con el sitio BuiltWith Web Technology Usage Statistics, Wordpress domina a nivel global con un estimado de 30.91%, en cuanto al uso de CMS, seguido por Drupal con el 3.24%. Lo que significa cientos, incluso miles de sitios que usan estas tecnologías en todo el mundo, sin embargo ¿eso debería ser un factor de influencia relevante para tomar la decisión de usar uno u otro CMS para nuestro sitio Web?, además ¿qué otros factores habría que tomar en cuenta?

Sin duda un gran número de usuarios significa, también, una gran comunidad alrededor del desarrollo de los CMS y esto, a su vez, deriva en temas gráficos, módulos, plugins y complementos que extienden las funcionalidades de los administradores de contenido, los cuales pueden ser un buen punto para tomar en cuenta entre la decisión de elegir uno u otro.

El área de comunicación y encargados de editar contenido, texto e imágenes, seguramente preferirán una herramienta con interfaz más amigable, intuitiva y fácil de usar, lo que es un buen punto para tomar en cuenta la usabilidad de su interfaz. En cambio, un equipo técnico y de desarrollo, encargados de la administración del servidor, instalación y configuración del CMS, posiblemente preferirán la opción que consideren más segura y con mayores beneficios tecnológicos para su implementación.  

Otro aspecto a considerar, es la infraestructura tecnológica con que se cuente y en dónde se instalará el CMS, lo que puede ser un factor definitivo para la decisión. No es algo simple cambiar de una plataforma a otra, ya que podría implicar un gran costo.

La mejor forma de conocer las características de las diferentes soluciones será leer la documentación en los sitios oficiales de cada una y ponerlas en una balanza. Así como buscar en foros especializados y conocer opiniones de otras personas.

También debe tomarse en cuenta la elección del tema gráfico, ya que debe cumplir con criterios de usabilidad y accesibilidad, que la información sea accesible desde dispositivos móviles con recursos de red limitados, que cumpla con estándares y recomendaciones emitidas por el W3C, así como aspectos que no son necesariamente técnicos, como una adecuada arquitectura de la información, establecer claramente el flujo de la publicación del contenido y una adecuada estrategia de posicionamiento en buscadores (SEO). Al tener en cuenta estas recomendaciones se puede evitar que el uso de un administrador de contenidos termine siendo un problema mayor al que inicialmente se intentaba dar solución.

Por Teresa Hernández

Con el tema “Experiencias y prácticas en el desarrollo de software en la UNAM”, el pasado 17 de noviembre se llevó a cabo la última sesión del Seminario de Ingeniería de Software y Bases de Datos 2020, organizado por la Red Universitaria de Colaboración en Ingeniería de Software y Bases de Datos.

Durante la charla, los ponentes provenientes de diferentes instancias de la UNAM, compartieron sus experiencias sobre el desarrollo e implementación de sistemas de tecnologías de información y comunicación que involucran servidores de bases de datos o grandes volúmenes de información.  Además, hablaron de las prácticas, estrategias y herramientas que se utilizan actualmente en los proyectos de la Dirección de Colaboración y Vinculación de la DGTIC, para abordar los diferentes aspectos del proceso de desarrollo de software, con cimientos en prácticas y cultura de colaboración y trabajo en equipo para integrar un producto de manera ágil que cumpla con los requerimientos y expectativas necesarias.

Por otro lado, mencionaron la importancia de estar atentos a las tendencias mundiales, así como a las de la industria informática, poniendo énfasis en los lenguajes de programación y las ventajas que ofrece el actualizarse en la utilización de estos recursos para el desarrollo de software. 

Finalmente, se esquematizó el desarrollo de software dentro de la UNAM bajo cuatro vertientes de evolución, la investigación, la administración escolar, la gestión universitaria y al interior de los institutos y escuelas.

El panel de ponentes estuvo conformado por el Mtro. Armando Vega de la Dirección General de Administración Escolar, la L.I. Karla Fonseca Márquez de la Dirección General de Cómputo y Tecnologías de Información y Comunicación, el Mtro. José Antonio Salazar Carmona del Instituto de Investigaciones Bibliográficas y el Dr. Israel Ortega Cuevas, de la Dirección General de Personal. La moderación de este evento estuvo a cargo de la Mtra. Guadalupe Ibargüengoitia.

La última sesión del Seminario de la Red de Ingeniería de Software concluyó sus actividades de este año con un aforo de más de 200 asistentes que estuvieron presentes a través de medios digitales, quienes tuvieron una destacada participación por medio de preguntas y comentarios para los ponentes.

El video está disponible en https://www.youtube.com/watch?v=_5nyKglFjoQ

Por Cristina Múzquiz

El pasado 17 de noviembre se llevó a cabo la inauguración de Noches con expertos, un ciclo de seminarios web organizado por la Red de Educación Continua de la UNAM, a través de su Comisión de Capacitación, en donde la primera conferencia estuvo a cargo de la Mtra. Cristina Múzquiz, directora de Docencia de la DGTIC.

Durante su presentación titulada “La vida es un proyecto. Gestionando proyectos para principiantes”, la Mtra. Múzquiz abordó los conceptos básicos de la administración y explicó por qué es importante conocerlos y aplicarlos no solo en el plano profesional, sino también en la vida personal, ya sea al estudiar una carrera, obtener una certificación, o cambiar hábitos, entre otros.

Además, abordó otros temas, tales como:

• La importancia de conocer las expectativas de los interesados y recomendaciones para recabarlas.
• La forma de articular las diferentes actividades y poder asignar recursos para atenderlas.
• Los riesgos del irrealismo al iniciar proyectos.
• Herramientas para ver los avances de un proyecto.
• Diagrama de causa-efecto para cuando se tenga un problema.
• Por qué lo perfecto no es rentable (Tercera ley de Acosta).
• La importancia de la comunicación.
• Recabar lecciones aprendidas.

Para finalizar, la titular de la Dirección de Docencia, hizo énfasis en trabajar también la inteligencia emocional e hizo referencia a la plática “How to build (and rebuild) trust” de Frances Frei (2018), donde se establece que la confianza es la base de todo lo que hacemos y si podemos confiar en los otros, habrá progreso. Los pilares de la confianza según Frances Frei son:

• Autenticidad (cuando eres genuino).
• Lógica (cuando tus discursos tienen credibilidad técnica).
• Empatía (es el pilar más difícil, porque es más fácil ser empático con personas similares a ti).

Si alguno de estos pilares falla, toda la confianza se debilita y todo se vuelve más difícil, en la vida y en los proyectos.

Esta primer plática, actualmente cuenta con 2,040 reproducciones y está disponible en https://www.youtube.com/watch?v=D0flI6PUrFc

El ciclo de sesiones del Seminario se llevará a cabo los días martes a las 20:00 horas a través del Canal de la Red de Educación Continua en Youtube http://ow.ly/QZqG30rm1fb

Por Cristina Múzquiz

Gracias a la colaboración entre la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación y la empresa de tecnología Huawei, trece miembros de la comunidad UNAM, entre ellos ocho académicos de la DGTIC, pudieron capacitarse para obtener la certificación HCIA-Storage, que implica una convergencia de TI, dirigida al almacenamiento integral de requisitos modernos de gestión de la información.

Al termino del curso, siete personas pudieron presentar el examen de certificación, de los cuales dos aprobaron: Diego Arturo Torres Hernández de la Dirección de Sistemas y Servicios Institucionales (DDSI) y José Luis Villareal de la Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico (DIDT).

José Luis Villareal mencionó que esta certificación le permitió conocer el panorama tecnológico y de aplicaciones de los sistemas más avanzados en almacenamiento de datos, no solo de HUAWEI, sino también de los otros actores y las tendencias tecnológicas. Además, señaló que el curso que ofreció la DGTIC fue muy útil y lo preparó para asimilar rápido el extenso material que proporciona la empresa china para este certificado, así como las muchas herramientas didácticas, como son: simuladores y materiales multimedia 3D.

Añadió que se requiere un esfuerzo adicional al curso, pero que vale mucho la pena, ya que ahora está trabajando en la arquitectura de almacenamiento para mejorar los entornos de desarrollo y servicios que proporciona el departamento de Innovación Tecnológica de la DIDT.

Por su parte, Diego Arturo Torresconsideró que esta certificación representó un logro y espera obtener muchas más. También comentó, que el idioma inglés juega un papel muy importante, ya que además de la parte técnica que se debe dominar, la documentación y los exámenes son en dicho idioma, sin importar el origen de la empresa fabricante. Por otro lado, afirmó que el apoyo y el trabajo en equipo ha sido un factor fundamental en su desarrollo como profesionista y ahora como académico.

La gestión para acercar estos cursos a la comunidad universitaria, ha sido una labor del Mtro. Jesús Díaz de la Dirección de Docencia de la DGTIC.

Por Pamela Valdés Reséndiz

El pasado martes 24 de noviembre, se celebró de forma virtual el VI Foro para directores de TIC de las universidades del Ecuador, el cual se realiza desde el año 2017 con el objetivo de impulsar y discutir temas de desarrollo tecnológico, así como las limitaciones técnicas, operativas y económicas que implica.

Este Foro se ha convertido en un espacio colaborativo, reflexivo y de los más importantes en dicho país, ya que se comparten experiencias profesionales entre directores de tecnologías de instituciones de educación superior de diferentes naciones.

En esta ocasión, los temas que se abordaron fueron: el análisis de datos de los estudios de TIC en universidades ecuatorianas, la tecnología de la información post-pandemia en la Universidad Autónoma de Nuevo León, el caso de los Laboratorios Virtuales en la Universidad Ecuatoriana, el cual contó con la participación de IBM, y el caso de éxito de la UNAM sobre el impacto de los Estudios de TI en el plan estratégico institucional.

La presentación de la UNAM estuvo a cargo de las doctoras Luz María Castañeda de León y Marcela Peñaloza Báez de la Dirección de Colaboración y Vinculación de la DGTIC, quienes hablaron de la experiencia del desarrollo de estudios institucionales de TIC y su impacto en proyectos del Plan de Desarrollo Institucional de nuestra universidad.  En dichos estudios, realizados en los años 2017 y 2019, se valoran los factores estratégicos y de gestión que influyen en el aprovechamiento de las TIC, para identificar iniciativas para elevar el nivel de madurez de las prácticas de Gobierno de las TIC y analizar prácticas útiles para las entidades y dependencias de la UNAM.

Con esta participación, DGTIC muestra el interés de que su personal participe en redes académicas nacionales e internacionales.  Los vínculos con CEDIA, la Corporación Ecuatoriana para el Desarrollo de la Investigación y la Academia, se han establecido por varios años, a través de proyectos desarrollados por la Dra. Castañeda con el Comité ANUIES-TIC de México, la Red Clara, CUDI y MetaRed.

Por Areli Vázquez

En el marco de las Jornadas de Visibilidad Web de 2019, que se llevaron a cabo del 17 al 27 de noviembre de 2020 de forma virtual, la Subdirección de Visibilidad Web de la Dirección de Colaboración y Vinculación de la DGTIC, capacitó a 15 responsables técnicos de sitios web de la UNAM, 18 académicos de 12 áreas estratégicas de la DGTIC y a 10 de sus becarios, con el objetivo de compartir los conocimientos básicos sobre Google Analytics para analizar métricas y construir informes de los sitios web a su cargo.

Uno de los aspectos fundamentales a considerar en un sitio web es la identificación de métricas y su monitoreo periódico durante su ciclo de vida, para ello, Google Analytics proporciona una de las soluciones más completas en el mercado, que además de sencilla, es gratuita y está enfocada en el monitoreo de métricas de sitios web, lo que permite contar con suficiente información cuantitativa del mismo, definir indicadores que relacionen una o varias métricas y contribuir con mayor impacto a la toma de decisiones a mediano y largo plazo para mejorar el posicionamiento y la indexación de los contenidos publicados.

Además, con esta herramienta se pueden hacer diferentes análisis, por ejemplo para elaborar informes personalizados y analítica de contenido, la cual permite identificar y contabilizar el comportamiento de los usuarios al visitar páginas; la analítica de redes sociales para obtener información sobre el tráfico en las mismas; la analítica de tecnología y móviles brinda información sobre las tecnologías usadas por la audiencia para acceder al contenido del sitio; la analítica de conversiones arroja información sobre las transacciones del usuario (descargas de documentos, compras realizadas, etc.); y la analítica de publicidad monitorea el impacto de los mensajes publicitarios.

Como resultado de la capacitación, el área de Visualización y Realidad Virtual de la DGTIC integró el código de seguimiento de Google Analytics en su sitio, con lo que identificó contenidos con un número de usuarios considerable, los cuales estaban propuestos para ser retirados de publicación y gracias al monitoreo de métricas se reconsideró esa decisión.

Otro caso de éxito de la implementación de buenas prácticas en el uso de métricas y visibilidad web, es el sitio de la Dirección de Docencia de la DGTIC, el cual obtuvo mejores resultados en el posicionamiento de sus páginas para la captación de usuarios interesados en los cursos que ofrece a la comunidad universitaria y al público en general.

El material del curso Analítica Digital con Google Analytics se puede consultar en la página del sitio de la Red de Visibilidad Web de la UNAM: www.visibilidadweb.unam.mx/eventos/jornadas-visibilidad-2019/talleres.

Del 23 al 27 de noviembre de 2020, se llevó a el Coloquio Supercómputo 2020, organizado por la Coordinación de Supecómputo de la Dirección de Sistemas y Servicios Institucionales de la DGTIC, en conjunto con el Centro de Ciencias de la Atmósfera y el Laboratorio Nacional de Cómputo de Alto Desempeño (LANCAD).

Durante la inauguración, el Dr. Héctor Benítez Pérez, titular de la DGTIC, señaló que, así como el supercómputo en la UNAM está presente desde hace casi 30 años, la comunidad universitaria ha aprendido que la colaboración, la comunicación, la discusión y las decisiones colegiadas son las mejores herramientas para la realización de las actividades laborales y académicas, y que más allá del hardware y el software está la capacidad humana.

Asimismo, destacó que la UNAM y el cómputo son inseparables, ya que la historia de éste en nuestro país inició en el campus principal de la universidad, quien ha sido líder en investigación científica en la nación, por lo que es fundamental seguir impulsando las aportaciones del cómputo de alto desempeño y del supercómputo tanto para la investigación como para el desarrollo de las tecnologías de procesamiento, almacenamiento y comunicaciones.

En los primeros dos días del Coloquio, se llevaron a cabo cinco talleres especializados, además, el programa estuvo conformado por 32 materiales audiovisuales y 35 conferencias impartidas por especialistas de veintiún entidades de la UNAM, siete instancias externas nacionales de instituciones como la UAM, CINVESTAV, IPN y Tecnológico Nacional de México, así como del extranjero.

Este evento deja patente que el intercambio de experiencias, aciertos y errores, hace que la labor científica se perfeccione a sí misma, más allá de las circunstancias actuales. Por parte de la DGTIC, el equipo de organización estuvo conformado por Leobardo Itehua Rico, Yolanda Flores Salgado, SIlvia Elizabeth Frausto Del Río, Eduardo Iván Ortega Alarcón, Irving Álvarez Castillo y Fabián Romo Zamudio

Por Marcela Peñaloza Báez

La mañana del 25 de noviembre de 2020 será recordada por muchos universitarios como el inicio de nuevas páginas para las tecnologías de información y comunicación en la UNAM. Ese día nuestro Rector, Dr. Enrique Graue Wiechers, se dirigió a los jefes de cómputo e informática de nuestra Universidad, a quienes llamó “los responsables silenciosos de la gran transformación que estamos viviendo”, como lo reportó La Jornada en una nota emitida ese mismo día.

Precisamente fue la transformación digital el eje del mensaje del Dr. Ken Oyama Nakagawa, Secretario de Desarrollo Institucional, dirigido ante más de 300 asistentes, entre los que se encontraban secretarios, coordinadores, titulares de entidades y dependencias, junto con sus Responsables TIC y decenas de colaboradores vinculados a la gestión de servicios tecnológicos, incluyendo a personal de DGTIC.

 ¿Cómo se organizó este evento?

Considero que es importante compartir las historias que hay detrás de los grandes momentos de nuestra dependencia. Este evento inició el 2 de octubre pasado, cuando el Rector instruyó al Dr. Héctor Benítez Pérez, Director General de DGTIC, a organizar un encuentro de la Red de Responsables TIC, en la que se contaría con la presencia del Secretario de Desarrollo Institucional. Fueron ellos quienes establecieron la fecha: 25 de noviembre para llevarlo a cabo.

Siguieron semanas de diseñar un concepto en torno a este encuentro, de hacer propuestas para su organización, de intercambiar ideas, e incorporar al gran equipo que podemos formar en la DGTIC, cuando colaboramos entre las distintas áreas para poder alcanzar un objetivo común.

El Dr. Benítez estuvo involucrado durante todo el proceso: afinó las propuestas con el Secretario de Desarrollo Institucional, convocó a los panelistas, revisó los materiales, y participó en todos los ensayos realizados.  Durante el evento, el Doctor mantuvo comunicación constante con el equipo para desarrollarlo como se había planeado, pero también para contener algunos pequeños fuegos que surgieron.

Lorena Cárdenas Guzmán estuvo siempre al tanto de los preparativos, dando seguimiento a las diferentes líneas que se prepararon, y tuvo la visión de convocar al grupo de trabajo de Guillermo Rodríguez Abitia, quienes prepararon los materiales audiovisuales utilizados en el evento: un video, una animación y varias cortinillas, a cargo de Lizbeth Heras Lara y José Luis Villarreal Benítez con la colaboración de Fabián Dávila Rocha, Alberto Barrios López y Edgar Gaytán González.

Algunos becarios también formaron parte de este gran evento: Eduardo Montero Soster preparó la animación del escudo de la DGTIC y Carolina Cruz Mendoza realizó la animación del Goya con que se concluyó el evento y que fue elegida entre otras propuestas que hicieron becarios de la DIDT.

La página del encuentro https://www.red-tic.unam.mx/encuentro2020/ fue realizada por Rebeca Valenzuela Argüelles, Mario Hernández Mayorga,  Elizabeth Ortiz Caballero, Eder Navarro Mendoza y Pablo Zenil Rivas, quienes se coordinaron con Juan Manuel Castillejos Reyes y Mario Arredondo Guzmán para incorporar este micrositio a la página https://www.red-tic.unam.mx/, actualizada para esta fecha especial.

Para tareas de comunicación, Eprín Varas Gabrelian desarrolló la imagen del evento y realizó el envío de invitaciones, y Deena Cruz Segura diseñó el nuevo logo de la Red de Responsables TIC, marcando así el inicio de esta nueva etapa. 

Rodolfo Cano Ramírez, Gabriela Romo Zamudio, Francisco Romero Murillo y Susana Estrella Magallón apoyaron en todo momento a María del Carmen Hernández Hernández, en muy diversas tareas de desarrollo y revisión de contenidos.  También Alejandra Pérez Corona, Margarita Vázquez Díaz y Mónica Lobato Pérez les apoyaron en el seguimiento de invitados.

Patricia Garcés Natera ha desarrollado muchas tablas en la conducción de eventos en línea, y se coordinó maravillosamente con Nidia Cendejas Cervantes para la inserción de los materiales audiovisuales.  Cristina Múzquiz Fragoso también participó en los ensayos que se hicieron para afinar el texto del “minuto-a-minuto” en el que intervenimos casi veinte personas, entre ellas, Rosa Elena May Pineda y Pamela Valdés Reséndiz, entre muchos de los compañeros mencionados en esta nota.

Irene Sánchez García estuvo al pendiente de todos los detalles del evento, con algunos apoyos de María Teresa Hernández Elenes y Luz María Castañeda de León. Hubo coordinación en todo momento con José Luis Rodríguez Valdez, quien junto con Lourdes Velázquez Pastrana estuvieron a cargo del webinar en Zoom que se usó como plataforma de transmisión en la que también participaron Fabián Romo Zamudio, Karla Erazo Castrejón y Margarita González Trejo.

Mientras se desarrollaba el evento, Marina Kriscausky Laxague y su equipo interactuó con cientos de profesores que participaron en todas las actividades que se organizaron dentro del sexto Educatic, Encuentro universitario de mejores prácticas de uso de TIC en la educación, que en su primera edición virtual atendió de manera especial a los docentes, que son actores importantes para lograr la transformación digital de nuestra Universidad.

El gran espíritu de equipo que se vivió en la organización de este evento refleja la transformación que está viviendo la DGTIC, en un año 2020 marcado por una situación mundial inédita que como dijo el Señor Rector, nos ha empujado a aprender “la potencia impresionante que pueden tener las tecnologías de la información”.  Por eso el Rector nos llama a conjuntar esfuerzos y compromiso con las entidades y dependencias, para hacer realidad la transformación digital de la UNAM. 

En el evento, el Dr. Ken Oyama Nakagawa, Secretario de Desarrollo Institucional, señaló que DGTIC “no puede hacer esto sola”, y para ello se está integrando esta Red de Responsables TIC. Se está convocando también a los titulares de entidades y dependencias. 

Ante estos llamados de nuestras más altas autoridades, la comunidad DGTIC muestra en la organización de este evento, el gran potencial que podemos mostrar cuando trabajamos en equipo y con armonía, enriqueciendo el trabajo final con nuestras especialidades y competencias.

Como nos dijo el Dr. Benítez en la noche anterior al evento, “estoy orgulloso de ver el esfuerzo de todos ustedes, lo logrado es mucho.”  También comentó que lo que importa en este tipo de esfuerzos “es el trabajo honesto y real que he visto en cada uno de ustedes.” Compañeros, escribamos juntos estas nuevas páginas en la DGTIC, que guarda en su corazón a la DGSCA y al PUC y a tantos universitarios que por más de seis décadas han trabajado en el cómputo de nuestra Universidad.  ¡Somos un gran equipo! ¡Somos DGTIC!

Por Rebeca Valenzuela Argüelles

Con base en el plan de producción de recursos educativos para la enseñanza de lenguas originarias, la Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la DGTIC, a través de su coordinación de Tecnología para la Docencia, asesoró a la Universidad Intercultural del Estado de Puebla (UIEP) acerca de los derechos de autor para la RUA MX.

Para ofrecer estas asesorías, las cuales se realizaron por medio de videoconferencia, se formaron dos grupos integrados por 9 y 13 profesionales, respectivamente, quienes participaron de manera activa con preguntas e inquietudes sobre el tema de derechos de autor y el registro en INDAUTOR, así como en la importancia de cuidar el patrimonio de la UIEP para el desarrollo de materiales originales que planteen temas sobre su cultura.

En la realización e impartición de estas asesorías, que se dieron el 22 y 29 de septiembre, participaron: Gabriela Alejandra López Gómez, Cristian Ricardo Ortega Ramírez, María Juana Linares Altamirano, Gabriela Bañuelos Sandoval y Rebeca Valenzuela Argüelles.

La organización estuvo a cargo de la Mtra. Elizabeth Rangel Gutiérrez, Responsable de la Oficina de Seguimiento del Fideicomiso SEP-UNAM.