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Dos mil profesores se preparan para la educación remota durante la contingencia

Por Marina Kriscautzky

La Coordinación de Tecnologías para la Educación (CTE), en colaboración con la Coordinación de Universidad Abierta, Innovación Educativa y Educación a Distancia (CUAIEED), inició un programa de formación docente dirigido a profesores de bachillerato y licenciatura que requieren apoyo para transitar hacia la educación en modalidad no presencial.

En un esfuerzo conjunto se imparte el taller Hacia la educación en línea durante la contingencia: elementos para la docencia, a través del cual se está atendiendo a 2,000 profesores universitarios.

Además del diseño didáctico del taller, la CTE ha estado a cargo de convocar y formar a 100 asesores para impartir el taller a 100 grupos de 20 profesores cada uno. Asimismo, se formaron 20 responsables de asesores, personal académico cuya función es apoyar el desarrollo de las actividades de los 5 asesores a su cargo, dar seguimiento a los participantes y resolver dificultades académico administrativas. La primera emisión inició el 17 de agosto y concluyó el pasado 11 de septiembre. Participan profesores del bachillerato, las escuelas y facultades de Ciudad Universitaria y externas, las Facultades de Estudios Superiores, las ENES y varios institutos de investigación que imparten licenciaturas.

Enfermería cuenta con call center de atención emocional, ante pandemia

La Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia (ENEO) ofrece contención emocional a sus 7 mil 400 alumnos, profesores y trabajadores ante la pandemia del virus SARS-CoV-2 y la enfermedad COVID-19, a través de un centro de atención telefónica implementado con la participación de la DGTIC.

Ayuda de primer contacto en situaciones como estrés agudo, ansiedad, depresión, duelo e incluso riesgo suicida, es proporcionada en tiempo real por residentes de la especialidad de enfermería en salud mental de la ENEO, en los teléfonos 55 5350 7218 y 800 4610 098, o vía chat en www.eneo.unam.mx/enfermeriacallcenter

Quien lo necesite será referido a un segundo nivel de atención con integrantes de la Academia de Psicología de la ENEO, a un tercer nivel con personal del Programa de Atención para Depresión y Riesgo de Suicidio, al Departamento de Salud Mental y Psiquiatría de la Facultad de Medicina de la UNAM o alguna institución de la Red de Atención a la Salud Mental de Ciudad de México.

Especialistas de la universidad responden a los desafíos de salud mental y psicológica que enfrentamos ante la pandemia e impactan la actividad académica. Usando alternativas de tecnologías de información y comunicación eficientes y viables, contribuyen a la implementación y desarrollo de la enfermería de práctica avanzada en nuestro país.

El call center utiliza teléfonos en línea, similares a las aplicaciones de mensajería, para recibir llamadas sin ocupar las líneas regulares. Emplea telefonía sobre IP, servidores virtuales, centros de datos en nube pública y redes inalámbricas. La asesoría en el uso de la plataforma Amazon Connect, el sistema interactivo de respuesta por voz de Amazon Web Services, estuvo a cargo de la DGTIC.

El Programa de Contención Emocional vía telefónica y chat se realiza con el apoyo de la Facultad de Psicología y la Facultad de Medicina; además la ENEO, como Centro Colaborador de la Organización Panamericana de la Salud (OPS) y la Organización Mundial de la Salud (OMS), tiene el respaldo de estos organismos internacionales.

DGTIC evalúa proyectos PAPIIT

Por Alejandro Rodríguez

De acuerdo a las normas de operación del Programa de Apoyo a Proyectos de Investigación e Innovación Tecnológica (PAPIIT), Normatividad en Materia de Adquisiciones Arrendamientos y Servicios de la UNAM y Las Políticas y Normas de Operación Presupuestal de la UNAM, todas las adquisiciones con cargo a las partidas 249 Licencias de Sistemas Informáticos y 514 Compra de Equipo de Cómputo, requieren el Aval Técnico de la Dirección General de Tecnologías de Información y Comunicación.

Por lo anterior, en el transcurso de la tercera semana de agosto del 2020, llegaron 421 proyectos del Programa de Apoyo a Proyectos de Investigación e Innovación Tecnológica (PAPIIT) para que la DGTIC con su experiencia apoye en la evaluación de las necesidades de cómputo hardware (514) y software (249).

Para tal efecto la DGTIC tiene un grupo de trabajo de dictaminadores, pertenecientes a la Dirección de Sistemas y Servicios Instituciones, que se da a la tarea de revisar los proyectos provenientes de las diferentes áreas del conocimiento (1, 2, 3, 4 e innovación). Con base en la experiencia y conocimientos obtenidos a través de los años se contribuye en la evaluación de lo solicitado en las partidas antes mencionadas y su pertinencia para el proyecto.

La aportación de la DGTIC, con la participación de nueve dictaminadores, permite complementar configuraciones de equipo de cómputo cuando en la descripción de los mismos no están especificados, adecuar características solicitadas en exceso, logrando con esto ahorros y una mejor distribución del presupuesto entre los participantes, sin menoscabo en el resultado de los proyectos.

En la búsqueda de dar dictámenes homogéneos, se elabora un catálogo de equipo de cómputo e impresoras y se distribuye entre el grupo, para que las configuraciones sugeridas a todos los proyectos sean objetivas y certeras para todos los proyectos.

Cabe mencionar que dicha revisión se lleva a cabo en el sistema de la DGAPA y a la fecha se han evaluado 165 proyectos.

Concluye a distancia la 25ª emisión del Diplomado de Administración de Bases de Datos

Por José Luis Medina

El Diplomado de Administración de Bases de Datos, que inicialmente se impartía de manera presencial en el Centro San Agustín de la Dirección de Docencia en Tecnologías de la Información y Comunicación de la DGTIC, concluyó el pasado 15 de agosto, en la modalidad a distancia, su 25ª emisión.

Derivado de la pandemia causada por la COVID-19, a partir del 10 de julio las clases se impartieron a través de videoconferencia, lo que significó un gran reto, tanto en el aspecto didáctico, como en el técnico, para los coordinadores académicos, el Mtro. Armando Vega y el Ing. Adrián Lago, así como para los instructores y participantes del diplomado, ya que se abordaron módulos de alta especialidad como el Performance & Tuning de bases de datos.

Después de 250 horas de capacitación, los participantes concluyeron satisfactoriamente el diplomado, en donde adquirieron conocimientos, información, habilidades y experiencias de suma importancia y utilidad en el ámbito de la administración de bases de datos.

Capacitación en Ingeniería de Software al interior de la DGTIC

Por Teresa Hernández

Como parte de la iniciativa de capacitación interna de la DGTIC, impulsada por la Mtra. Lourdes Velázquez Pastrana, durante los meses que fungió como Encargada del Despacho, la Dirección de Colaboración y Vinculación participó en la coordinación, organización e impartición de cursos al personal académico de la dependencia, con el objetivo de desarrollar sus habilidades técnicas en el área de Ingeniería de Software.

Los tres cursos que se impartieron son: “Introducción a la Ingeniería de Software”, “Introducción al desarrollo de proyectos en software” y “Análisis de requerimientos”, los cuales contaron con la participación de 33 académicos en total.

Tras realizarse un sondeo, siete académicos que se integraron al taller “Historias de Usuario”, mostraron estar interesados en tomar todos los cursos del plan académico.

Los nuevos retos a  los que se enfrenta la DGTIC requieren de un compromiso y resultados efectivos en cada una de las acciones que se ejecutan, por lo que se realizó un análisis del plan, específicamente del tiempo que se necesita para concluir con la especialización (180 hrs), los recursos que se invertirían para ello (impartición de 13 cursos más) y la relación con el número de personas que se muestran interesadas por el programa (7), por lo que en un futuro se hará una nueva valoración sobre la continuidad de esta línea de capacitación.

Se agradece la colaboración de las personas que se involucraron activamente en este proyecto, los participantes, los asesores en línea y quienes estuvieron a cargo en la organización y logística de impartición.

Seminario Moodle durante la contingencia

Por Rebeca Valenzuela

Con la finalidad de que la comunidad Moodle pueda realizar un trabajo más ágil en esta etapa de contingencia, y continuar con la difusión de herramientas que faciliten el proceso de enseñanza/aprendizaje en línea, desde el mes de mayo de 2020 se retomó el Seminario Moodle UNAM México, a través de Webcast UNAM.

La sesión de mayo, que se tituló “Ante la contingencia: Moodle y otras tecnologías en la UNAM”, abordó el propósito y servicios del sitio Aulas Virtuales, su conceptualización, desarrollo y puesta en marcha; también se ahondó en el objetivo y funciones de Moodle en dicho sitio y cómo puede un docente crear su aula; además, se describieron las herramientas disponibles para la aplicación de exámenes en línea.

“Moodle en la contingencia, las experiencias del IPN y la UAM” fue el nombre de la sesión de junio, en donde el IPN presentó los planes e implementación correspondiente para atender la contingencia: continuidad, conclusión y reincorporación académicas; los recursos, herramientas y capacitación que se ofrecieron para ello, así como algunas estadísticas de aprovechamiento. Por su parte, la UAM mostró algunas estadísticas de acceso a Internet por parte de sus estudiantes, el nivel del beneficio de Moodle en su comunidad, y de la infraestructura disponible para su uso en dicha institución.

Durante el mes de julio se llevó a cabo la sesión “Retos y oportunidades en la evaluación con Moodle ante la pandemia”, durante la cual, la Facultad de Química expuso las medidas para brindar un servicio seguro y eficiente en la aplicación de exámenes en línea. Por otro lado, la Facultad de Psicología habló de la experiencia que ya tenían y de la capacitación que se está brindando a profesores para el proceso de diseño y aplicación de exámenes. Por último, la Facultad de Medicina Veterinaria y Zootecnia planteó los retos en el diseño de preguntas para exámenes a fin de contar con una mejor evaluación del conocimiento adquirido por los estudiantes y cómo deben apoyarse en Moodle.

En agosto se abordó el tema “Evaluación del desempeño de estudiantes con y desde Moodle”, en donde la ponente de la FES Iztacala destacó el proceso de planeación y actividades ponderables que forman parte de la evaluación, así como las de repaso, no ponderables. La ponente de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales habló sobre la evaluación, coevaluación y autoevaluación e hizo mención del trabajo colaborativo, la relación entre pares y la autorregulación que se debe incluir en el proceso de evaluación. El participante de la Facultad de Psicología, comentó que, aún con un código ético de las instituciones educativas, existen estudiantes cuyo esfuerzo está orientado a utilizar trabajos ajenos para construir los propios y didácticas que ayudan a evitarlo.

Rebeca Valenzuela Argüelles, de la Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico, funge como responsable de este proyecto. La difusión está a cargo de la Subdirección de Comunicación e Información, la generación de constancias la realiza Lidia Castillo de la Dirección de Docencia en TIC y Karla Erazo de la Dirección de Sistemas y Servicios Institucionales  lleva a cabo la transmisión en vivo.

Capacitación a personal del Senado de la República

Por Sergio Alva

La dirección de Docencia en Tecnologías de Información y Comunicación (DDTIC) concluyó el curso “Trabajo a distancia (Home Office)”, que se impartió a 40 colaboradores que forman parte del personal de mandos medios del Senado de la República.

Con una duración de 20 horas, el curso se dio a quienes podían tomar las clases a través de Zoom, y se utilizó la plataforma EDMODO para que el resto de los alumnos pudieran consultar las sesiones en video, así como los ejercicios y las prácticas.

De igual manera, el 24 de agosto inició la segunda emisión de este curso con la misma modalidad y número de participantes, quienes en esa ocasión, tuvieron acceso a una serie de videos con ejemplos y explicaciones que el personal académico del Centro Mascarones elaboró mediante el software libre “Captura-Software”.

Los asesores que han estado a cargo de la capacitación son: el Ing. Pedro Nequiz, la Lic. Arely Alva y el Ing. Carlos Fernández.

El equipo de trabajo estuvo conformado por Leticia del Moral Sánchez, Paola Jurado Fosado, Patricia Rivera Acosta, Eréndira Calzadilla Montiel, Lucila Carreón Guerrero, Miguel Juárez Flores y Sergio Alva Arguinzoniz.

Materiales educativos desarrollados con apoyo del programa PAPIME

Por Rafael Fernández

La pandemia por la COVID-19 ha puesto de moda el término Blended learning o enseñanza mixta y es cierto que el próximo semestre universitario deberá desarrollarse con esa metodología, es decir, mediante una combinación de educación a distancia y “presencial”. Aunque la presencia sea virtual.

Por extraño que pueda parecer, lo inesperado no nos tomó desprevenidos. En agosto de 2018, la Dirección de Colaboración y Vinculación de la DGTIC respondió a la convocatoria del Programa de Apoyo a Proyectos para Innovar y Mejorar la Educación (PAPIME), de la DGAPA, presentando el protocolo: “Desarrollo de materiales educativos para ser usados en un modelo de Blended learning en la enseñanza de asignaturas del área de las ciencias físicomatemáticas”.

El proyecto se llevó a cabo en los siguientes dos años. Durante el primero, se elaboraron 52 cuadernos interactivos, en los cuales los estudiantes tienen acceso a simuladores para resolver los problemas, planteados ahí mismo. De los 52 cuadernos, 32 corresponden a la totalidad de los temas de la asignatura de Transporte de Energía de la carrera de Ingeniería Química Metalúrgica y los otros 20 a los del programa de la asignatura de Física III de la Escuela Nacional Preparatoria. Todas las lecciones desarrolladas cuentan con manuales para el profesor, con el fin de que pueda utilizarlos en un esquema de enseñanza mixta.

En este segundo año se está transfiriendo la metodología utilizada en 2019 para que otros profesores puedan desarrollar sus propios cuadernos. Además, se están elaborando otros 24 cuadernos interactivos. Los nuevos materiales se construyen con base en los temarios de las asignaturas de Métodos Numéricos, Química de Alimentos y Fenómenos de Transporte. En su elaboración participan los profesores Teresa Carrillo Ramírez, Alberto Tecante Coronel y Guadalupe López Franco, de la Facultad de Estudios Superiores (FES) Acatlán, la Facultad de Química y la FES Cuautitlán, respectivamente.

En el proyecto también han colaborado seis becarios de las Facultades de Ciencias, de Química y de la FES Acatlán.  Se han dirigido dos tesis de licenciatura: una de pedagogía y otra de matemáticas. Ambas están terminadas y en trámites finales de titulación. La capacitación a los becarios ha estado a cargo de la Dirección de Docencia en TIC y del Doctor Tomás Garza, quien ha sido un generoso y honorífico participante en este proyecto PAPIME.

Actualmente, todas las lecciones interactivas desarrolladas y sus manuales, se encuentran en proceso de catalogación para su incorporación al Repositorio Universitario de la DGTIC (RUTIC) a fin de que puedan ser consultadas por cualquier persona con acceso a Internet; y también se incorporarán a la Red Universitaria de Aprendizaje (RUA) de la UNAM.

El éxito del proyecto ha permitido desarrollar una metodología, transferible a otros académicos, para que generen sus propias notas interactivas en formato digital. Lo cual, en esta coyuntura, resulta un valor adicional.

Quienes estén interesados en mayores detalles sobre este proyecto pueden contactar al Dr. Rafael Fernández Flores al correo erreefeefe@unam.mx.


Se capacitan evaluadores de la RUA MX

Por Rebeca Valenzuela

La Coordinación de Tecnología para la Docencia de la Dirección de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la DGTIC impartió el pasado 17 de agosto, el Taller para evaluadores de la RUA – MX a 56 participantes de distintas universidades del país.

Mediante la plataforma Zoom, durante cinco horas, los integrantes del taller recibieron capacitación para mejorar sus criterios de búsqueda y selección de materiales, así como recomendaciones para el proceso de evaluación individual y en comité académico para avalar y garantizar la calidad de los recursos educativos digitales que se publicarán en sus respectivas RUA.

Las universidades que se conectaron fueron la Autónoma Indígena de México, Autónoma de Yucatán, Intercultural del Estado de Puebla, Veracruzana, de Guadalajara, de Guanajuato y la Politécnica de San Luis Potosí.

Impartieron el taller: Gabriela Alejandra López Gómez, Cristian Ricardo Ortega Ramírez, Gabriela Bañuelos Sandoval, María Juana Linares Altamirano y Rebeca Valenzuela Argüelles.

La organización del evento estuvo a cargo de la Mtra. Elizabeth Rangel Gutiérrez, Responsable de la Oficina de Seguimiento del Fideicomiso SEP-UNAM.

Desafíos del Gobierno de la Educación Superior y las TIC

El pasado 27 de agosto se llevó a cabo el Foro “Desafíos del Gobierno de la Educación Superior Latinoamericana relacionados con el uso y apropiación de las Tecnologías de Información”, con el propósito de compartir las acciones estratégicas adoptadas en torno a la pandemia COVID 19 por las universidades latinoamericanas y su relación con el uso y adopción de las TI.

La Dra. Luz María Castañeda de León de la Dirección de Colaboración y Vinculación contribuyó en la coordinación y organización del foro, como parte del grupo de Gobierno de TI de Redclara, quien conjuntamente con sus redes miembro, trabaja en las actividades previas a TICAL 2020, La Ruta Digital de la Universidad Inteligente, con el objetivo de generar instrumentos, herramientas y estudios de apoyo al gobierno de instituciones de educación superior respaldados en las tecnologías de información frente a la crisis sanitaria, humana y económica que vive la sociedad.

El evento contó con la participación de Nicolay Samaniego Erazo, Rector de la Universidad Nacional de Chimborazo, en Ecuador, Álvaro Rojas Marín, Rector de la Universidad de Talca, en Chile, y José Antonio Ruz Hernández, Rector de la Universidad Autónoma del Carmen, en México.

El video completo del evento se puede ver en: https://www.facebook.com/watch/?v=2702889559980354&extid=4UGtPC2mim3HkAYu

Y a partir del 5 de septiembre estará disponible en el canal de la RedClara en YouTube https://www.youtube.com/channel/UCxvWlCSDzYTAE7edFxWyVgA/featured​

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