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Entér@te No. 47. 15 de agosto de 2025

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Prevención y atención psicológica ante emergencias

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Gabriela Martínez Hernández y Edith Chino Rivera, instructoras del curso Manejo de estrés

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Por Rocío del Valle Betancourt

Conocer cómo prevenir y atender situaciones de crisis o emergencia desde el ámbito psicológico fue el objetivo de la capacitación en Protección Civil dirigida a la comunidad DGTIC, que incluyó cuatro talleres presenciales impartidos con el apoyo de la Facultad de Psicología de la UNAM.

Durante las sesiones, llevadas a cabo en el auditorio del edificio principal de la dependencia, los especialistas compartieron información, herramientas y técnicas enfocadas en distintas situaciones: 

• Primeros auxilios psicológicos, con el fin de aprender cómo brindar apoyo mental y emocional en situaciones de crisis. 
• Manejo del estrés, para evitar reacciones impulsivas que pongan en riesgo la seguridad. 
• Prevención del suicidio, con énfasis en la identificación y evaluación de señales de alerta.

La capacitación concluyó con el taller Guardianes informados, un programa que busca que integrantes de la comunidad universitaria reconozcan señales de riesgo en sí mismos y en otras personas, con el propósito de fomentar acciones de promoción y prevención de la salud mental. Al finalizar, se ofreció información sobre los servicios profesionales de atención psicológica disponibles en la UNAM.

Con estas acciones de protección civil, se busca fortalecer la capacidad de la comunidad para prevenir y atender emergencias, y así promover un entorno seguro.

Los talleres se realizaron los martes, del 10 de junio al 1 de julio, y fueron organizados por la Comisión Local de Seguridad de la DGTIC. Alrededor de 105 integrantes de nuestra comunidad asistieron a la capacitación.

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Entér@te No. 47. 15 de agosto de 2025

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Inteligencia Artificial, un desafío de confiabilidad y veracidad

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Dr. Juan Carlos Olivares Rojas, académico del Instituto Tecnológico de Morelia.

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Por Juan Ibarra 

Lo que popularmente se conoce como Inteligencia Artificial (IA) por lo general se refiere a los Modelos de Lenguaje Grande (LLM, por sus siglas en inglés), mismos que implican no sólo nuevas posibilidades para desempeñar tareas, sino también nuevas problemáticas para las que debemos estar preparados. 

Durante la sexta sesión del Seminario de la Red de Ingeniería de Software y Bases de Datos (ISyBD) de la UNAM, el doctor Juan Carlos Olivares Rojas, académico del Instituto Tecnológico de Morelia, ofreció la charla “Verificación de LLMs: ¿Las IAs me están diciendo la verdad?”, donde explicó el funcionamiento y los problemas relacionados con estas herramientas. 

Uno de los mayores inconvenientes de utilizar grandes modelos de lenguaje radica en la confiabilidad y la veracidad de las respuestas que un sistema puede proporcionar a sus usuarios. “Tenemos que utilizarla como lo que es: una herramienta para la toma de decisiones”, puntualizó Olivares Rojas. 

Si bien ya se han depurado muchos de los errores que las primeras inteligencias artificiales cometían, todavía es necesario verificar los resultados que se obtienen cuando se les solicita información o ejecutar alguna tarea. “Nos interesa poder medir qué tan veraces o confiables son las repuestas que nos puede dar una IA”, señaló. 

De acuerdo con el experto, la veracidad (que la información sea verdadera) y la confiabilidad (que la fuente de información sea confiable) son dos de los aspectos a considerar para determinar la calidad de una respuesta. Sin embargo, también es posible encontrar una sin la otra, es decir, un dato puede ser real y provenir de una fuente poco confiable y, al contrario, una fuente muy confiable puede mentir. 

Olivares Rojas explicó que una parte de este problema proviene de la manera en que operan estas inteligencias artificiales. “Tenemos una expresión en lenguaje, sabemos que las computadoras no entienden eso; así que tratamos de separarlas en partes llamadas tokens, y eso se representa de manera vectorial (números), a partir de los cuales se obtienen relaciones”, detalló. 

No obstante, al implicar procesos creativos en las respuestas, el modelo de lenguaje debe dejar atrás lo convencional, llegando a presentar “alucinaciones” y, por lo tanto, errores. 

Para atender esta problemática, los desarrolladores utilizan diversas técnicas de evaluación, desde la revisión humana, que es el método más utilizado y preciso en la actualidad, pero también el más tardado; hasta el desarrollo de herramientas internas, softwares externos, otros lenguajes de programación y métricas académicas. 

Por último, el doctor Oivares Rojas compartió algunos consejos para que los usuarios puedan evitar errores al utilizar estas herramientas. Principalmente, recomendó no asumir las respuestas de la IA como una verdad absoluta sino más bien como una referencia, asimismo, aconsejó solicitar la bibliografía de las que surgió la respuesta, así como corroborar y contrastar con fuentes confiables. 

La conferencia completa se puede ver en YouTube.

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Entér@te No. 47. 15 de agosto de 2025

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La UNAM impulsa acciones contra la violencia digital

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Dra. Guadalupe Barrena, titular de la Defensoría de los Derechos Universitarios.

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Por Gabriela Romo Zamudio

Más de mil personas se conectaron a través de videoconferencia para participar en el 4° Foro Universitario contra la Violencia Digital de la UNAM. El evento reunió a especialistas y académicos para analizar el papel de las instituciones educativas y las nuevas tecnologías en la prevención de la violencia en línea, destacando la urgencia de fortalecer la alfabetización digital y las estrategias de protección en la comunidad universitaria y en la sociedad en general.

La inauguración contó con la presencia de la doctora Guadalupe Barrena, titular de la Defensoría de los Derechos Universitarios, y Cecilia Núñez Martínez, jefa de la Unidad de Comunicación de la Coordinación para la Igualdad de Género (CIGU). También participaron el doctor Héctor Benítez Pérez, titular de la DGTIC, y el doctor Manuel Suárez Lastra, director general de Divulgación de la Ciencia (DGDC).

La primera ponencia, titulada «¿Qué es la violencia digital y cuáles sus dimensiones? Apuntes desde lo jurídico», fue impartida por Gustavo Parra Noriega, del Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales del Estado de México y Municipios (INFOEM). Parra exploró las bases legales para la comprensión del fenómeno de la violencia digital.

En la mesa de análisis «La violencia digital contra las mujeres: redes de acompañamiento y sororidad en la virtualidad», participaron Adriana Figueroa Muñoz Ledo, de la Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM), y Carolina Pacheco Luna, de la Facultad de Ciencias Políticas y Sociales (FCPyS) de la UNAM. Ambas expertas coincidieron en que las universidades deben complementar la acción digital con la interacción cara a cara, utilizando un lenguaje más amigable para conectar con los jóvenes. Pacheco Luna enfatizó que la prevención es la estrategia más importante, ya que el daño de la violencia digital es muy difícil de reparar una vez que se viraliza. Las expertas concluyeron que las universidades deben contar con unidades de género y tomarse en serio el ciberacoso como un indicador crucial.

Posteriormente, Salvador Martí “Wikichava” impartió la ponencia «La violencia digital: el lado b de la Inteligencia Artificial». Explicó que los algoritmos de las redes sociales pueden amplificar la violencia al buscar interacción, sin distinguir entre lo positivo y lo negativo. Martí advirtió que la IA es una herramienta de doble filo, capaz de generar audios y videos falsos (deepfakes) con un realismo que facilita el fraude y el acoso. Su principal recomendación fue adoptar una postura de Zero Trust (confianza cero) y fomentar una alfabetización digital constante para poder identificar y actuar ante estas nuevas amenazas.

La mesa de análisis sobre «La protección de Datos Personales como herramienta para prevenir la violencia digital» contó con la participación de Denisse Gómez Castañeda, del Poder Judicial de Baja California (PJBC), y Julio Bonilla Gutiérrez, comisionado del Instituto de Transparencia, Acceso a la Información Pública, Protección de Datos Personales y Rendición de Cuentas de la Ciudad de México (INFOCDMX). Gómez Castañeda destacó la importancia de proteger los datos personales, especialmente los sensibles, que pueden ser usados por agresores. Presentó el protocolo «guarda, bloquea, denuncia y protege» para las víctimas, enfatizando la necesidad de documentar las agresiones antes de eliminarlas. 

Por su parte, el comisionado Bonilla Gutiérrez enmarcó la protección de datos como un derecho constitucional fundamental y la última utopía frente a la tecnología. Hizo un llamado a usar la IA de forma ética, como un “centinela” que prevenga el acoso, y a que las universidades integren la ética digital en sus planes de estudio.

El foro concluyó con el taller «Prevención de la violencia digital en espacios universitarios», impartido por Judith Rodríguez Rodríguez, de la Defensoría de los Derechos Universitarios de la UNAM, quien ofreció herramientas que pueden ayudar a enfrentar estos desafíos en la vida académica.

El video con las actividades completas del 4° Foro Universitario contra la Violencia Digital está disponible en la página de Facebook de la DGTIC, UNAM Digital.

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Entér@te No. 47. 15 de agosto de 2025

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Ciberseguridad e inteligencia artificial: entre la urgencia regulatoria y la corresponsabilidad

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Lic. Alejandra Lagunes Soto Ruiz, fundadora de la Alianza Nacional de Inteligencia Artificial (ANIA).

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Por Gabriela Romo

En el marco del ciclo de talleres “Ciberseguridad y privacidad en la era de la Inteligencia Artificial”, la DGTIC, en colaboración con la Academia Mexicana de Ciencias (AMC), llevó a cabo una mesa de análisis para reflexionar sobre los desafíos que plantea la integración de la inteligencia artificial (IA) en los entornos digitales. La discusión se centró en temas clave como la protección de datos, el uso ético de la tecnología y la necesidad de nuevas estrategias de defensa digital.

Participaron la licenciada Alejandra Lagunes Soto Ruiz, fundadora de la Alianza Nacional de Inteligencia Artificial (ANIA), y el maestro César Sanabria Pineda, consultor manager en IQSEC, empresa especializada en Tecnología e innovación en Ciberseguridad. Ambos coincidieron en que México enfrenta una situación crítica ante la ausencia de un marco normativo específico en materia de ciberseguridad e inteligencia artificial.

Lagunes señaló que, aunque existen más de 40 iniciativas legislativas en el Congreso, aún no se ha establecido una base jurídica sólida que proteja a la ciudadanía y a las empresas. Presentó su propuesta de Ley Federal de Ciberseguridad y Confianza Digital, con la que busca sentar las bases para una economía digital segura y combatir delitos que van en aumento, como el phishing o el hackeo de cuentas personales. “Hoy no existe ninguna ley específica ni sobre ciberseguridad ni sobre inteligencia artificial, y es bastante urgente”, advirtió.

Otro de los desafíos abordados fue la escasez de talento especializado. Sanabria Pineda reveló que, mientras países vecinos cuentan con más de 100 mil profesionales certificados en ciberseguridad, en México esta cifra apenas supera los dos mil. La especialista añadió que más del 75 % de las empresas reportan dificultades para encontrar perfiles adecuados, a pesar de que el país figura entre los primeros lugares de la OCDE en número de egresados en carreras STEM. Esta desconexión entre la academia y la industria, señalaron, produce profesionales con conocimientos teóricos, pero sin las habilidades prácticas que el mercado demanda.

Sanabria destacó la importancia de incorporar la “seguridad por diseño” y la “privacidad por diseño”, particularmente en tecnologías emergentes. Subrayó que ambas deben integrarse desde el inicio en el desarrollo e implementación de soluciones basadas en inteligencia artificial, tanto en el sector público como en el privado.

Frente a este panorama, los ponentes hicieron un llamado a la corresponsabilidad de todos los sectores: gobierno, iniciativa privada, academia y sociedad civil. Afirmaron que la educación es clave para cerrar la brecha digital y construir una cultura de prevención. Propusieron reformar los planes de estudio, desde la educación básica para incluir alfabetización digital y ciberseguridad; además de fortalecer la inversión en investigación y desarrollo, y fomentar un ecosistema de colaboración que impulse la innovación.

También enfatizaron la necesidad de una regulación flexible, basada en principios éticos como la transparencia algorítmica, la supervisión humana, la proporcionalidad, la no discriminación y la trazabilidad. Lagunes propuso un modelo híbrido: una ley general con principios transversales, complementada con leyes sectoriales, para abordar las implicaciones del uso tecnológico en sectores clave como la salud o finanzas.

Al cierre de la mesa, ambos especialistas coincidieron en que la IA no eliminará empleos, pero transformará profundamente el mundo laboral. Por ello, subrayaron la importancia de que las personas aprendan a utilizarla y se mantengan en constante actualización. Sólo así, México podrá aprovechar las oportunidades de esta nueva era digital sin dejar de proteger los derechos fundamentales de las personas.

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Entér@te No. 47. 15 de agosto de 2025

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#educatic2025: un encuentro que redefine el error e identifica a la tecnología como aliada educativa

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Dra. Patricia Dávila Aranda, secretaria general de la UNAM

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Por Arturo Muñiz Colunga

La decimoprimera edición del Encuentro Universitario de Mejores Prácticas de Uso de TIC en la Educación, #educatic2025, reunió a más de seiscientos participantes en un espacio que, desde su creación en 2015, ha sido plataforma para la reflexión y la acción sobre el uso educativo de la tecnología. Convocado por la Dirección General de Cómputo y de Tecnologías de Información y Comunicación (DGTIC), a través de la Dirección de Innovación en Tecnologías para la Educación (DITE), el encuentro de este año se centró en el lema: “Errores que enseñan: resolver para aprender con tecnología”.

Durante cuatro días, del 29 de julio al 1 de agosto, el evento ofreció conferencias magistrales, 17 mesas de trabajo con 53 presentaciones y 27 talleres, además de alcanzar más de 2 mil 500 visualizaciones en YouTube gracias a su formato híbrido. Esta edición tuvo a la Facultad de Estudios Superiores (FES) Aragón como “facultad invitada”, cuya participación sumó una perspectiva interdisciplinaria que fortaleció la colaboración académica.

En la inauguración, el doctor Héctor Benítez Pérez, titular de la DGTIC, destacó que el error debe asumirse como parte esencial del aprendizaje. “No es una interrupción del proceso, es el proceso mismo en acción”, afirmó, subrayando que el conocimiento se construye a través de ensayos, hipótesis y equivocaciones que impulsan la reflexión y la mejora.

Por su parte, la doctora Patricia Dávila Aranda, secretaria general de la UNAM, invitó a repensar las prácticas docentes y de evaluación para integrar el “error constructivo” como un catalizador de la curiosidad y el pensamiento crítico. Para ella, esta visión está alineada con la misión universitaria de formar profesionistas creativos y capaces de transformar la realidad.

Durante su intervención, la maestra Carmen Casas Ratia, directora de la Escuela Nacional de Trabajo Social (ENTS), resaltó que el encuentro se ha convertido en un referente de buenas prácticas docentes desde el bachillerato hasta el posgrado, y definió al error como “el alma del aprendizaje”. En la misma línea, la doctora Araceli Romo, directora de la FES Aragón, celebró la oportunidad de construir espacios donde equivocarse sea una vía para aprender.

A su vez, la doctora Tamara Martínez Ruiz, secretaria de Desarrollo Institucional, consideró el lema de esta edición como “provocador y pedagógicamente relevante”, pues propone desmitificar el error y resignificarlo como un motor de creatividad y mejora continua. Reconocerlo, dijo, es un acto de madurez institucional que fomenta la innovación y la capacidad de pensar de manera distinta.

En un momento en que la inteligencia artificial, la analítica de datos y otras tecnologías emergentes están redefiniendo el panorama educativo, la DGTIC refrendó su compromiso con el uso crítico, creativo y ético de las TIC, asegurando que la tecnología esté siempre al servicio de una educación inclusiva y con sentido social.

De esta manera, #educatic2025 concluyó con un exhorto a su comunidad para experimentar, equivocarse, corregir y volver a intentar, reafirmando que la educación de calidad se construye con preguntas, con colaboración y con tecnología bien pensada.

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Entér@te No. 46. 01 de julio de 2025

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Seminario de Aprendizaje Digital, hacia una visión institucional para las tecnologías en el aprendizaje

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Se estableció la distinción entre recursos informativos y herramientas digitales,
diferenciados por la interacción activa, con intervención docente, dentro de un
marco pedagógico intencionado.

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Por Arturo Muñiz Colunga  

La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), en concordancia con su compromiso de impulsar la innovación educativa, llevó a cabo el Seminario de Aprendizaje Digital (SAPDI). Esta iniciativa estratégica se enmarca en el Programa de Desarrollo Institucional (PDI) 2023-2027, particularmente en el Eje Rector III, «Fortalecimiento y renovación de la docencia», y responde a la Línea Programática 18: «Fortalecimiento del bachillerato universitario».

La convocatoria y organización del encuentro estuvo a cargo del Consejo Académico del Bachillerato (CAB) y la DGTIC, a través de la Dirección de Innovación en Tecnologías para la Educación (DITE). Se estableció el periodo de actividades correspondientes de enero a mayo del presente año y se definió como objetivo principal la construcción de una visión institucional única sobre el aprovechamiento de las tecnologías digitales para fortalecer el aprendizaje en el bachillerato.

A lo largo de cuatro sesiones presenciales, los participantes desarrollaron un trabajo interdisciplinario orientado a reflexionar sobre el papel de las tecnologías digitales en el aprendizaje. Se analizaron sus funciones, su impacto diferenciado según el área de conocimiento, la pertinencia de los recursos y herramientas disponibles. 

Uno de los aportes más relevantes del seminario fue la distinción conceptual entre recursos informativos y herramientas digitales, subrayando que el aprendizaje significativo ocurre únicamente cuando hay interacción activa del estudiante con la información mediante la intervención docente y dentro de un marco pedagógico claramente intencionado.

Como resultado del seminario, el compromiso es elaborar un documento institucional que oriente y responda a tres preguntas fundamentales:

1. ¿En qué contribuyen las tecnologías digitales al aprendizaje académico?
2. ¿Qué particularidades tiene esta contribución en cada área de conocimiento?
3. ¿Hacia dónde orientar el desarrollo de recursos y herramientas digitales?

Este documento, programado para publicarse en junio de 2025, servirá como
referencia para la planeación docente en el bachillerato y será propuesto a la
Dirección General de Asuntos del Personal Académico (DGAPA) para su
articulación con programas estratégicos como la Iniciativa para Fortalecer la
Carrera Académica en el Bachillerato (INFOCAB) y el Programa de Apoyo a
Proyectos para Innovar y Mejorar la Educación (PAPIME).

El SAPDI destaca como un esfuerzo de colectividad académica que articula visiones institucionales con conocimiento disciplinar y pedagógico. Asimismo, refuerza la idea de que la integración de tecnología no es un fin en sí mismo, sino un medio para fomentar una actividad intelectual profunda, indispensable para una formación sólida y el desarrollo del pensamiento crítico en los estudiantes.

El equipo de la DGTIC lo integraron Marina Kriscautzky, Stephen García, Gabriela Patricia González Alarcón, Jesús Arturo Rivera y Arturo Muñiz; por parte del CAB participaron Arcelia Lara y Cecilia Cruz. Se contó además con docentes de los 14 planteles de bachillerato de la UNAM (ENP y CCH), organizados en grupos representativos de las cuatro áreas del conocimiento: Ciencias Físico-Matemáticas, Biológicas y de la Salud, Sociales, y Humanidades y Artes.

Con esta iniciativa, la UNAM reafirma su liderazgo en la educación superior, impulsando políticas educativas que colocan al aprendizaje significativo en el centro, y reconociendo que solo a través del trabajo y la reflexión académica colegiada es posible construir estrategias tecnológicas sólidas, pertinentes y sostenibles.

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