Diagnóstico de procesos informáticos
Consiste en la elaboración de estudios acerca de áreas universitarias para evaluar la situación actual de sus procesos de gestión informática, el estado de sus sistemas informáticos y de sus servicios de tecnología de la información, así como de sus aspectos organizacionales.
Quién puede solicitarlo
El Responsable TIC del área universitaria interesada.
Cómo solicitar el servicio
Mediante un oficio dirigido al titular de la DGTIC, firmado por la persona titular del área universitaria interesada, incluyendo la descripción del propósito y alcance del diagnóstico solicitado. La solicitud será analizada por la DGTIC y de ser aceptada, se acordará en conjunto con el área universitaria el alcance, tiempo y los requerimientos específicos para la realización del diagnóstico y llenar el formulario a través de la plataforma Gestión de Servicios de TIC.
Datos de contacto
Dirección de Colaboración y Vinculación
Correo electrónico: colaboracion.vinculacion@unam.mx
Teléfono: 55 55622-3665
Subdirección de Calidad y Procesos
Correo electrónico: calidad.procesos.dcv@unam.mx
Teléfono:55 5622-3630
Más información
Los diagnósticos informáticos se hacen en colaboración de las áreas universitarias involucradas, por lo que es necesario contemplar un trabajo conjunto y destinar tiempo para el levantamiento de información.