Internet y Red UNAM

Atiende las necesidades de conectividad, diagnóstico, mantenimiento y solución de problemas relacionados con la Red UNAM.

Internet y Red UNAM

Conexión de una nueva red de datos.
Asignación de direccionamiento IP.
Altas, bajas y cambios en nombres de dominio “unam.mx”.
Evaluación y, en su caso, atención a solicitud de ancho de banda.
Acceso a métricas de uso de la Red.
Asesoría en el diseño de redes (alámbricas e inalámbricas y configuración de equipos).

Incidentes Red UNAM

Monitoreo de eventos de Red UNAM.
Atención en el diagnóstico, seguimiento y solución de las fallas en la conexión a la Red UNAM.

Quién puede solicitarlo

Internet, Red UNAM y Redes Inalámbricas

El titular del área universitaria y/o jefe o secretario de la Unidad Administrativa.

Falla en la red (Local, Red UNAM CU), Monitoreo de la red, DNS y Solicitud de direccionamiento IPv4 e IPv6

El Responsable TIC.

Cómo solicitar el servicio

Internet, Red UNAM y Redes Inalámbricas

Mediante un oficio dirigido al titular de la DGTIC, firmado por la persona titular y/o titular de la Unidad Administrativa del área universitaria interesada, a través de la Oficina Central de Correspondencia.

Incidente Red UNAM (CU y Foráneas), DNS y Solicitud de direccionamiento IPv4 e IPv6

El Responsable TIC del área universitaria lo registra en línea a través de la plataforma Gestión de Servicios de TIC.

Monitoreo de la red

Mediante un oficio dirigido al titular de la DGTIC, firmado por parte de la persona titular del área universitaria interesada, a través de la Oficina Central de Correspondencia.